sysadmin
express

Привет, заходи!

Меня зовут Алексей Ровнянский, я основатель и директор компании SysAdmin.Express. Моя задача рассказать все о нашей компании. Ее историю и особенности.

Если ты прочтешь этот текст до конца - ты сможешь выбрать достойного системного администратора или компанию которая работает для тебя, а не банальный маркетинг (сайт, пару обещаний, бойкого менеджера (продажника)) .

Хочешь сразу удивлю? Я не скрываюсь за толпой менеджеров и технических специалистов, записывай мой номер +380687077090 в свои контакты и знай что ты можешь со мной встретится и созвониться. Конечно, я предпочитаю мессенджеры и рассчитываю на то, что ты будешь звонить только в крайнем случае. Еще у меня есть небольшая информация про себя https://bit.ly/38Ki0Jv если тебе интересно.

Но вернемся к нам. Знаешь, для обычных людей, системный администратор это такой себе "хакер" или "маг" который слыша тебя по телефону когда ты пытаешься понять как же ему объяснить что тебя беспокоит успевает понять тебя, подключиться и исправить ту техническую проблему которая у тебя возникла. Разве это не магия?

Мы за сервис от которого ты получаешь удовольствие. Мы за сервис в котором ты чувствуешь заботу о твоем бизнесе, сотрудниках и данных. Но мир суров, поэтому мы будем заниматься и безопасностью.

Наш логотип и мы не должны тебя пугать. Мы гордимся что мы знаем и можем все. Но помни что мы на светлой стороне силы. Я тщательно за этим слежу. И все "хакеры" и "маги" моей компании знают об этом и не обладают полной властью и всеми данными по тебе.

В самом низу будет список услуг как и у остальных компаний, но я сейчас не об этом. Думаю ты и сам понимаешь что если у тебя есть бизнес то он должен работать как часы. Просто помни что все вопросы связанные с ИТ это к нам.

Нужен компьютер?

Тормозит компьютер у сотрудника?

Медленно работает 1С?

Хочешь чтобы не забрали данные или сервер?

Хочешь сделать новый сайт?

Хочешь проверить кибербезопасность?

А где твой документооборот?

И еще... ты должен доверять мне, ведь иначе работать невозможно.

Не надоело еще? Дальше будет много технических аспектов.

У тебя есть технический паспорт по твоей компании онлайн. Он обновляется и в любой момент ты видишь:

- Сервера, их характеристики, регламенты их обслуживания, резервные копии. Предложения и проблемы. Их круглосуточный мониторинг.

- Компьютеры, их характеристики, регламенты их обслуживания, резервные копии, предложения по модернизации.

- Корпоративная почта, обслуживание, резервные копии, восстановление паролей, помощь в работе с почтой.

- Локальную сеть, беспроводную сеть, интернет, все данные по провайдерам интернета, телефонии. Хостинг, домены, резервные копии сайтов.

Дочитал? Теперь в качестве вознаграждения за терпение о важном!

- Мы общаемся от твоего имени с поставщиками услуг и сервисов. (интернет, хостинг, домены, и т.д.)

- Мы не просто делаем резервные копии, а у тебя есть доступ к ним и ты можешь в любой момент сам это увидеть.

- Мы не просто говорим что "мониторим" сервера а ты можешь в любой момент времени зайти сам в систему мониторинга и посмотреть на это.

- Мы не просто ведем базу паролей и доступов а можем подключить тебя к этой базе чтобы ты мог всегда видеть базу паролей и видеть как мы ее ведем.

- Мы партнеры одного из самых крупных поставщиков компьютерной техники в Украине, поэтому и счета за компьютерные комплектующие или технику ты получишь напрямую от них.

Помнишь? Мы не такие как все, поэтому мы говорим тебе на чем мы зарабатываем. Ты платишь нам за услуги по обслуживанию. Остальное без наценок. Ты не переплачиваешь за сервера, технику, хостинг и т.д.

Важно! Мы будем говорить тебе обо всех проблемах которые увидим в твоей ИТ-инфраструктуре и ты вправе как решать их, так и допускать риски связанные с этим. Но мы будем фиксировать эти предложения чтобы ты в любой момент помнил о них и стремился их решить.

Ну а теперь давай отдадим дань маркетингу. И побудем немножко в тредне остальных компаний.

Наши услуги:

- Абонентское обслуживание компьютеров и серверов

- Аренда виртуальных серверов

- Домены и хостинг

- Резервное копирование

- Монтаж компьютерных сетей

- ИТ консалтинг (аудит)

- Кибербезопасность

- Сетевая инфраструктура

- Видеонаблюдение

- IP телефония

Наше время работы: - c 8:00 утра до 20:00 вечера без выходных и праздничных дней.

Наш SLA (соглашение об уровне обслуживания) он прописан в договоре:

- приступаем к решению задачи удаленно:

-- в рабочие дни до 30 минут,

-- в выходные и праздничные дни до 120 минут.

- время реакции на вызов (выезд):

-- экстренная помощь (до 180 минут)

-- плановый вызов (до 360 минут)

Наш NDA (Соглашение о неразглашении) мы подписываем как отдельно так и в рамках договора.

И конечно о деньгах (последний и самый важный пункт):

- Стоимость обслуживания одного сервера: 1200 грн.

- Стоимость обслуживание одного компьютера: 300 грн.

- Стоимость обслуживание одного специализированного компьютера: 500 грн.

- Стоимость доставки оборудование в одну сторону: 150 грн.

Стоимость часа работы без договора в рабочие дни: 350 грн./час.

Стоимость часа работы без договора в выходные, праздничные дни и нерабочее время: 500 грн./час.

- Мы платим налоги.

- Счета выставляются и отправляются на контактную электронную почту в начале месяца.

- Счета выставляются от ФОП (физического лица - предпринимателя) который находится на 3-ей группе единого налога без НДС и имеет соответствующие КВЕДы.

- Срок оплаты счета до 10 числа текущего месяца. Да, мы работаем по предоплате.

- В случае отсутствия оплаты мы дублируем отправку счета и понижаем приоритет выполнения задач.

- Мы не печатаем документы. Мы работаем с помощью электронных документов с использованием цифровой подписи согласно ЗАКОНА УКРАИНЫ Об электронных документах и электронном документообороте.

- Мы не платим откаты и не даем взятки. Мы работаем в "белом" правовом поле. Хотите порекомендовать нас и привести клиента - будем всегда рады и поможем Вам словом и делом если будет нужно.