Política de Privacidad

Última actualización: 11 de julio de 2026.

La presente Política de Privacidad (en adelante, la «Política») explica qué datos personales trata el sitio web sysadmin.express (en adelante, el «Sitio») y cómo lo hacemos. El Sitio es, ante todo, un escaparate de la marca, por lo que el tratamiento de datos personales se ha reducido al mínimo: en la mayoría de los casos, sus datos solo llegan a nosotros cuando usted mismo se pone en contacto —a través del formulario de solicitud de auditoría gratuita o por correo electrónico—.

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento —la persona que determina los fines y los medios del tratamiento de los datos en el Sitio— es Oleksandra Rovnianska, empresaria individual (jednoosobowa działalność gospodarcza, Polonia), con domicilio en ul. Cumowników 75, 80-299 Gdańsk, Polonia; NIP 6793311501, REGON 529865182. Para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales, escríbanos a service@sysadmin.express.

En Ucrania, la marca Sysadmin.Express está representada por el empresario individual (FOP) Oleksii Rovnianskyi (Kiev). Esta representación de la marca no altera el hecho de que la responsable del tratamiento de los datos personales del Sitio es la persona indicada más arriba. En lo que sigue de este texto nos referimos a ella como «nosotros».

La responsable del tratamiento está establecida en Polonia, país miembro de la Unión Europea, por lo que la presente Política se basa en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679). La autoridad de control competente es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia. El Sitio también se dirige a los visitantes de Ucrania, por lo que a los residentes en Ucrania les es de aplicación, adicionalmente, la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales»; sobre sus derechos y la autoridad de control en Ucrania, véase el apartado 7.

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

El Sitio funciona conforme al principio de minimización de datos. Tratamos las siguientes categorías de datos:

— Cookies y almacenamiento local. El Sitio utiliza una única cookie funcional, lang, que recuerda el idioma que usted mismo eligió con el selector y se conserva hasta un año. En el almacenamiento local del navegador se guardan únicamente sus preferencias de la calculadora de precios (moneda y región). Las marcas de procedencia (parámetros utm, web de procedencia, primera página) no se guardan en su navegador: se leen de la dirección de la página en el momento en que usted nos envía una solicitud y llegan a nosotros junto con ella. Nada de esto identifica a la persona ni sale de los límites de su navegador y de nuestro servidor.

— Formulario de solicitud de auditoría gratuita. El Sitio incluye un formulario a través del cual puede solicitar una auditoría gratuita. Contiene dos campos obligatorios —el nombre y la dirección de correo electrónico—; de forma opcional, puede añadir un teléfono, el tamaño aproximado de su empresa y una breve descripción de su necesidad en texto libre. Para comprobar que la dirección le pertenece realmente, le enviamos a ella un código de confirmación de 6 dígitos: se trata de un mecanismo de doble confirmación (double opt-in), de modo que, sin introducir el código, la solicitud no nos llega. Las solicitudes las gestiona nuestro propio servicio app.sysadmin.express, que funciona sobre nuestra infraestructura en la UE; una vez confirmado el código, la solicitud se nos remite al correo service@sysadmin.express, y las solicitudes no confirmadas se eliminan automáticamente al cabo de 10 minutos. Cumplimentar el formulario es voluntario; los datos que contiene se utilizan exclusivamente para tramitar su solicitud y ponernos en contacto con usted en relación con la auditoría, y no se comunican a terceros para fines propios de estos.

— Formulario de solicitud de datos de pago. El Sitio incluye también un formulario a través del cual puede solicitar que le enviemos nuestros datos de pago (IBAN) para abonar las facturas. Contiene dos campos obligatorios —el nombre de la empresa y la dirección de correo electrónico—; de forma opcional, puede añadir un teléfono. Al igual que en el formulario de auditoría, para comprobar que la dirección le pertenece realmente, le enviamos a ella un código de confirmación de 6 dígitos (mecanismo de doble confirmación, double opt-in): sin introducir el código, la solicitud no nos llega. Estas solicitudes las gestiona ese mismo servicio nuestro, app.sysadmin.express, que funciona sobre nuestra infraestructura en la UE; una vez confirmado el código, la solicitud se nos remite al correo service@sysadmin.express, y las solicitudes no confirmadas se eliminan automáticamente al cabo de 10 minutos. Cumplimentar el formulario es voluntario; los datos que contiene se utilizan exclusivamente para tramitar su solicitud y enviarle los datos de pago, y no se comunican a terceros para fines propios de estos. La base jurídica, los plazos de conservación y sus derechos respecto de estos datos son los mismos que los del formulario de solicitud de auditoría (véanse los apartados 3, 4 y 6).

— Comunicaciones por correo electrónico. Si nos escribe a service@sysadmin.express, recibiremos su dirección de correo electrónico, su nombre (si lo indica) y el contenido del mensaje: únicamente lo necesario para responder a su consulta.

Al margen de lo anterior, el Sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento y no recopila datos con fines de elaboración de perfiles. Las estadísticas de visitas anonimizadas (página, país, tipo de dispositivo) las recoge nuestro propio sistema de analítica Umami, desplegado en nuestro servidor: sin cookies, sin identificar a la persona y sin cederlas a nadie. Por eso el Sitio no muestra ningún banner de cookies: la ley solo exige consentimiento para el seguimiento, y aquí no lo hay.

El Sitio está alojado en Hetzner Online GmbH (Falkenstein, Alemania, UE). Como ocurre en la mayoría de los sitios web, la infraestructura de alojamiento puede registrar automáticamente en los archivos de registro del servidor una información técnica limitada (en particular, la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha y hora de la petición) con el fin de garantizar el funcionamiento, la seguridad y la disponibilidad del Sitio. En la medida en que ello afecte a datos personales, la base jurídica es nuestro interés legítimo en la seguridad y la estabilidad del Sitio (art. 6.1.f del RGPD). Los registros se conservan durante un breve periodo de tiempo y no se utilizan para elaborar perfiles.

3. Base jurídica del tratamiento

— Registros del servidor de alojamiento: nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad, la estabilidad y el funcionamiento del Sitio (art. 6.1.f del RGPD).

— Formulario de solicitud de auditoría: el tratamiento es necesario para la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales previas a la posible celebración de un contrato (art. 6.1.b del RGPD). El código de confirmación forma parte de ese mismo proceso: se limita a acreditar que la dirección de correo electrónico le pertenece y protege frente a solicitudes presentadas en nombre de otra persona.

— Comunicaciones por correo electrónico: nuestro interés legítimo en tramitar su consulta y darle respuesta (art. 6.1.f del RGPD).

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

— Las solicitudes del formulario no confirmadas (si el código no llega a introducirse) se eliminan automáticamente al cabo de 10 minutos.

— Los datos de una solicitud de auditoría confirmada se conservan durante la tramitación de su solicitud y durante un plazo razonable posterior —orientativamente, hasta 12 meses—, tras lo cual se suprimen, salvo que exista otra base jurídica para su conservación (por ejemplo, un contrato celebrado).

— La correspondencia se conserva durante el tiempo necesario para tramitar la consulta y durante un plazo razonable posterior —hasta 12 meses—, tras lo cual se suprime, salvo que exista otra base jurídica para su conservación.

— Los registros del servidor de alojamiento se conservan durante un breve periodo de tiempo (véase el apartado 2).

5. ¿Comunicamos sus datos a terceros?

No. No vendemos, cedemos ni revelamos sus datos a terceros con fines publicitarios, de marketing o de análisis.

El Sitio y el servicio de gestión de solicitudes app.sysadmin.express están alojados en nuestra propia infraestructura en Hetzner Online GmbH (Falkenstein, Alemania, UE). El correo electrónico puede prestarse a través de proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento: tratan los datos exclusivamente por encargo nuestro, en la medida mínima necesaria y conforme a nuestras instrucciones. Si dicho proveedor trata datos fuera del EEE, la transferencia se realiza sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (EU-US Data Privacy Framework) o de cláusulas contractuales tipo (SCC). Si usted reside en Ucrania, sus datos se almacenan en servidores situados dentro del EEE.

Todo nuestro equipo con acceso a datos personales trabaja en la Unión Europea: los datos no se transfieren fuera del EEE para ser tratados por nuestro personal. Para trabajos físicos sobre los equipos (instalación, cableado, sustitución de componentes) podemos contratar a técnicos locales: se ocupan únicamente del hardware y no reciben acceso a los sistemas, las cuentas ni los datos del cliente.

6. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

— derecho de acceso a sus datos personales y a obtener una copia de los mismos (art. 15);

— derecho de rectificación de los datos inexactos y a que se completen los datos incompletos (art. 16);

— derecho de supresión de los datos («derecho al olvido») cuando no exista una base para su conservación (art. 17);

— derecho a la limitación del tratamiento en los supuestos previstos en el Reglamento (art. 18);

— derecho a la portabilidad de los datos: a recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable (art. 20);

— derecho de oposición al tratamiento basado en nuestro interés legítimo (art. 21);

— derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77). La autoridad competente respecto de nosotros es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (Prezes UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia; también puede dirigirse a la autoridad de control del Estado de la UE/EEE en el que tenga su residencia o su lugar de trabajo.

No adoptamos respecto a usted decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado ni elaboramos perfiles (art. 22).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a service@sysadmin.express. Le responderemos sin dilación indebida y, a más tardar, en el plazo de un mes (art. 12).

7. Para los residentes en Ucrania

Si usted es residente en Ucrania, al tratamiento de sus datos se aplica, adicionalmente, la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales». Dicha ley le reconoce, entre otros, el derecho a conocer las fuentes de recogida, la ubicación y la finalidad del tratamiento de sus datos; el derecho de acceso a los mismos; el derecho a exigir su rectificación o destrucción cuando se traten de forma ilícita o sean inexactos; y el derecho a oponerse al tratamiento y a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Puede presentar una reclamación relativa al tratamiento de sus datos personales ante el Comisionado para los Derechos Humanos de la Rada Suprema (Parlamento) de Ucrania o ante los tribunales. Para ejercer cualquiera de estos derechos puede utilizar el mismo contacto: service@sysadmin.express.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación: las conexiones con el Sitio y con el servicio de solicitudes están cifradas (HTTPS), y el acceso a las solicitudes y al correo está restringido a un círculo limitado de personas. Dado que el Sitio trata una cantidad mínima de datos, los riesgos asociados son reducidos.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. La versión vigente está siempre disponible en esta página; la fecha de la última actualización figura en la parte superior.

Para cualquier cuestión relacionada con los datos personales: service@sysadmin.express.