Integritetspolicy

Uppdaterad: 11 juli 2026.

Denna integritetspolicy (nedan ”policyn”) förklarar vilka personuppgifter som behandlas på webbplatsen sysadmin.express (nedan ”webbplatsen”) och hur det går till. Webbplatsen är först och främst ett skyltfönster för varumärket, och behandlingen av personuppgifter är därför begränsad till ett minimum: i regel förekommer personuppgifter bara när du själv vänder dig till oss – via formuläret för att begära en kostnadsfri granskning eller per e-post.

1. Vem som behandlar dina uppgifter

Personuppgiftsansvarig – den som bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter på webbplatsen – är Oleksandra Rovnianska, enskild näringsidkare (jednoosobowa działalność gospodarcza, Polen), ul. Cumowników 75, 80-299 Gdańsk, Polen; NIP 6793311501, REGON 529865182. Alla frågor om personuppgifter skickas till service@sysadmin.express.

I Ukraina företräds varumärket Sysadmin.Express av den enskilde företagaren (FOP) Oleksii Rovnianskyi, Kyiv. Denna varumärkesrepresentation ändrar inte det förhållandet att personuppgiftsansvarig för webbplatsen är den aktör som anges ovan. I det följande kallas denne ”vi”.

Den personuppgiftsansvarige är registrerad i Polen – ett land i Europeiska unionen – och grunden för denna policy är därför EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR, förordning (EU) 2016/679). Behörig tillsynsmyndighet är ordföranden för den polska dataskyddsmyndigheten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polen. Webbplatsen vänder sig även till besökare i Ukraina; för personer bosatta i Ukraina gäller därför dessutom Ukrainas lag om skydd av personuppgifter – om deras rättigheter och om tillsynsmyndigheten i Ukraina, se avsnitt 7.

2. Vilka uppgifter vi behandlar och varför

Webbplatsen bygger på principen om uppgiftsminimering. Vi behandlar följande kategorier av uppgifter:

– Cookies och lokal lagring. Webbplatsen använder en enda funktionell cookie, lang, som kommer ihåg det språk du själv har valt med språkväljaren och lever i upp till ett år. I webbläsarens lokala lagring (localStorage) sparas endast dina prisinställningar (valuta, region). Källmarkeringar (utm-taggar, hänvisande webbplats, första sidan) lagras inte i din webbläsare – de läses från sidans adress i det ögonblick du skickar en förfrågan och följer med den till oss. Inget av detta identifierar dig som person, och det stannar mellan din webbläsare och vår server.

– Formuläret för att begära en kostnadsfri granskning. På webbplatsen finns ett formulär där du kan begära en kostnadsfri granskning. Det har två obligatoriska fält – namn och e-postadress; om du vill kan du dessutom ange telefonnummer, ungefärlig företagsstorlek och en kort beskrivning av uppdraget i fritext. För att säkerställa att e-postadressen verkligen är din skickar vi en sexsiffrig bekräftelsekod till den – ett förfarande med dubbel bekräftelse (double opt-in): utan att koden anges når förfrågan oss aldrig. Förfrågningarna hanteras av vår egen tjänst app.sysadmin.express, som körs på vår infrastruktur inom EU; när koden har bekräftats skickas förfrågan till oss per e-post till service@sysadmin.express, och obekräftade förfrågningar raderas automatiskt efter 10 minuter. Det är frivilligt att fylla i formuläret; uppgifterna behövs enbart för att vi ska kunna hantera din förfrågan och kontakta dig angående granskningen, och de lämnas inte ut till tredje part för deras egna ändamål.

– Formuläret för att begära betalningsuppgifter. På webbplatsen finns även ett formulär där du kan begära att vi skickar våra betalningsuppgifter (IBAN) för betalning av fakturor. Det har två obligatoriska fält – företagsnamn och e-postadress; om du vill kan du dessutom ange telefonnummer. Precis som för granskningsformuläret skickar vi, för att säkerställa att e-postadressen verkligen är din, en sexsiffrig bekräftelsekod till den – ett förfarande med dubbel bekräftelse (double opt-in): utan att koden anges når förfrågan oss aldrig. Dessa förfrågningar hanteras av samma tjänst, app.sysadmin.express, som körs på vår infrastruktur inom EU; när koden har bekräftats skickas förfrågan till oss per e-post till service@sysadmin.express, och obekräftade förfrågningar raderas automatiskt efter 10 minuter. Det är frivilligt att fylla i formuläret; uppgifterna används enbart för att hantera din förfrågan och skicka dig betalningsuppgifterna, och de lämnas inte ut till tredje part för deras egna ändamål. Den rättsliga grunden, lagringstiderna och dina rättigheter för dessa uppgifter är desamma som för granskningsformuläret (se avsnitt 3, 4 och 6).

– E-postkorrespondens. Om du skriver till oss på service@sysadmin.express får vi din e-postadress, ditt namn (om du anger det) och innehållet i meddelandet – precis så mycket som behövs för att kunna besvara ditt ärende.

Utöver vad som beskrivs ovan använder webbplatsen inga reklam- eller spårningscookies och samlar inte in uppgifter för profilering. Avidentifierad besöksstatistik (sida, land, enhetstyp) samlas in av vårt eget analysverktyg Umami, som körs på vår egen server: utan cookies, utan att identifiera någon person och utan att lämnas vidare till någon. Det är just därför det inte finns någon cookie-banner på webbplatsen – lagen kräver samtycke bara för spårning, och sådan förekommer inte här.

Webbplatsen driftas av Hetzner Online GmbH (Falkenstein, Tyskland, EU). Liksom hos de flesta webbplatser kan hostinginfrastrukturen automatiskt registrera begränsad teknisk information i serverloggar (bland annat IP-adress, webbläsartyp samt datum och tid för förfrågan) för att säkerställa webbplatsens drift, säkerhet och funktion. I den mån detta rör personuppgifter är den rättsliga grunden vårt berättigade intresse av webbplatsens säkerhet och stabilitet (artikel 6.1 f i GDPR). Loggarna sparas endast under kort tid och används inte för profilering.

3. Rättslig grund för behandlingen

– Serverloggar hos webbhotellet – vårt berättigade intresse av att säkerställa webbplatsens säkerhet, stabilitet och funktion (artikel 6.1 f i GDPR).

– Granskningsformuläret – behandlingen är nödvändig för att på din begäran vidta åtgärder innan ett eventuellt avtal ingås (artikel 6.1 b i GDPR). Bekräftelsekoden är en del av samma process: den styrker bara att e-postadressen tillhör dig och skyddar mot förfrågningar i någon annans namn.

– E-postkorrespondens – vårt berättigade intresse av att hantera ditt meddelande och lämna svar (artikel 6.1 f i GDPR).

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

– En obekräftad förfrågan från formuläret (om koden aldrig anges) raderas automatiskt efter 10 minuter.

– Uppgifter från en bekräftad granskningsförfrågan sparas medan ditt ärende hanteras och under en rimlig tid därefter – som riktmärke i upp till 12 månader – varefter de raderas, om det inte finns någon annan rättslig grund för att behålla dem (till exempel ett ingånget avtal).

– E-postkorrespondens sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och under en rimlig tid därefter – i upp till 12 månader – varefter den raderas, om det inte finns någon annan rättslig grund för fortsatt lagring.

– Serverloggarna hos vår webbhotellsleverantör sparas endast under kort tid (se avsnitt 2).

5. Lämnar vi ut uppgifter till tredje part?

Nej. Vi säljer, delar eller lämnar inte ut dina uppgifter till tredje part för reklam-, marknadsförings- eller analysändamål.

Webbplatsen och tjänsten för hantering av förfrågningar, app.sysadmin.express, körs på vår egen infrastruktur hos Hetzner Online GmbH (Falkenstein, Tyskland, EU). E-posten kan tillhandahållas av tjänsteleverantörer som agerar som personuppgiftsbiträden: de behandlar uppgifterna uteslutande på vårt uppdrag, i minsta nödvändiga omfattning och enligt våra instruktioner. Om en sådan leverantör behandlar uppgifter utanför EES sker överföringen med stöd av Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU-US Data Privacy Framework) eller standardavtalsklausuler (SCC). Är du bosatt i Ukraina lagras dina uppgifter på servrar inom EES.

Hela vårt team som har åtkomst till personuppgifter arbetar inom Europeiska unionen – uppgifterna överförs inte utanför EES för att behandlas av våra egna medarbetare. För fysiskt arbete med utrustningen (installation, kabeldragning, byte av komponenter) kan vi anlita lokala tekniker: de hanterar endast hårdvaran och får inte åtkomst till kundens system, konton eller uppgifter.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt:

– till tillgång till dina personuppgifter och att få en kopia av dem (artikel 15),

– till rättelse av felaktiga uppgifter och komplettering av ofullständiga (artikel 16),

– till radering (”rätten att bli bortglömd”) när det inte längre finns skäl att spara uppgifterna (artikel 17),

– till begränsning av behandlingen i de fall som anges i förordningen (artikel 18),

– till dataportabilitet: att få ut de uppgifter du har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig (artikel 20),

– att invända mot behandling som grundas på vårt berättigade intresse (artikel 21),

– att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet (artikel 77). För oss är den behöriga myndigheten ordföranden för den polska dataskyddsmyndigheten (Prezes UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polen; du kan också vända dig till tillsynsmyndigheten i det EU/EES-land där du bor eller arbetar – i Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi fattar inga beslut om dig som enbart grundas på automatiserad behandling och utför ingen profilering (artikel 22).

Vill du utöva någon av dessa rättigheter, skriv till oss på service@sysadmin.express. Vi svarar utan onödigt dröjsmål – senast inom en månad (artikel 12).

7. För dig som är bosatt i Ukraina

Om du är bosatt i Ukraina gäller för behandlingen av dina uppgifter dessutom Ukrainas lag om skydd av personuppgifter. Den ger dig bland annat rätt att få veta varifrån dina uppgifter har samlats in, var de finns och för vilket ändamål de behandlas, rätt till tillgång till uppgifterna, rätt att begära att de rättas eller förstörs om de behandlas olagligt eller är felaktiga, samt rätt att invända mot behandlingen och att återkalla ett samtycke där behandlingen grundas på samtycke. Klagomål över behandlingen av dina personuppgifter kan du lämna till det ukrainska parlamentets ombudsman för mänskliga rättigheter eller till domstol. För samtliga dessa rättigheter gäller samma kontaktväg: service@sysadmin.express.

8. Hur vi skyddar uppgifterna

Vi vidtar rimliga organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust och röjande: anslutningarna till webbplatsen och förfrågningstjänsten är krypterade (HTTPS), och endast en begränsad krets av personer har tillgång till förfrågningarna och e-posten. Eftersom webbplatsen behandlar ett minimum av uppgifter är riskerna små.

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy från tid till annan. Den aktuella versionen finns alltid på den här sidan; datumet för den senaste uppdateringen anges överst.

Alla frågor om personuppgifter: service@sysadmin.express.