Сервер ліг у п’ятницю ввечері — бухгалтерія стоїть, замовлення не відвантажуються, а айтішник не бере слухавку.
Кероване IT для бізнесу — інфраструктура, безпека, підтримка
Завжди на варті.
Беремо на себе все ваше IT — від мереж і серверів до сайтів, систем і безпеки. А де доречно — впроваджуємо AI, щоб рутина працювала сама. Тихо й цілодобово, щоб ви спокійно займалися своєю справою.
Коротко: фіксована ціна за кожен пристрій — комп’ютер рівно €30/міс, сервер від €60/міс, усе включено: нагляд, копії, підтримка. Без погодинних сюрпризів. Станеться серйозний збій — моніторинг ловить його за хвилини, інженер відповідає до 30 хвилин у робочі години. Перший крок безкоштовний: аудит вашого IT без нав’язування — рішення за вами. Точну суму під ваш офіс порахує калькулятор — нижче. Для бізнесів, зареєстрованих в Україні, — −50% на нашу абонплату й наші роботи на час війни та рік після неї.
- Нагляд
- 24/7під наглядом без вихідних
- Реакція
- за хвилинимоніторинг ловить серйозний збій
- Копії даних
- 2 хмаринезалежні резервні копії поза офісом, з перевіркою відновлення
- Послуги
- 22 рокив IT з 2004
Працюємо віддалено з бізнесом по всьому світу.
Знайомо?
IT згадують лише тоді, коли воно ламається — і завжди не вчасно
Усе тримається на одній людині. Захворіла, пішла у відпустку чи звільнилась — і весь офіс заручник.
Платите тому, хто прийде, коли зламається. А ламається дедалі частіше — і щоразу дорожче.
Не знаєте напевно, чи є робочі копії ваших даних. Дізнаєтесь у найгірший день.
Вам кажуть «у нас усе нормально» — а перевірити це ви ніяк не можете.
Так не мусить бути. IT буває нудним — і це найкраще, що з ним може статись.
Інший підхід
Що таке кероване IT — і чому з ним спокійніше, ніж зі штатним айтішником
Кероване IT — це коли ваші комп’ютери, сервери, мережу й безпеку бере під опіку зовнішня команда за фіксовану місячну плату — замість власного IT-відділу.
Більшість IT працює за принципом «зламалось — полагодили». Ми — навпаки: стежимо за системами цілодобово й гасимо проблему на підльоті, поки вона не зупинила роботу. Замість пожежника-одинака — команда й система. Замість сюрпризів у рахунку — фіксована сума. Замість чорної скриньки — прозорість.
Sysadmin.Express — для малого й середнього бізнесу, якому техніка мусить працювати безперебійно, а тримати сильний штатний IT-відділ — задорого.
Спокій
Падає рідко — а коли падає, ми вже знаємо і вже реагуємо. Дані під перевіреними копіями, периметр — під наглядом.
Передбачуваність
Фіксований платіж, жодних авральних рахунків.
Контроль
Ви бачите все й будь-коли можете піти з ключами.
Що ми закриваємо
Усе IT вашої компанії — в одних надійних руках
Ми закриваємо все IT, що потрібне бізнесу — від «не вмикається комп’ютер» до захисту даних і серверів. Понад 70 окремих послуг ми зібрали у 7 зрозумілих напрямків — за вигодою, а не за технологіями. Берете все під ключ або тільки те, що болить зараз.
Не знаєте, що саме вам треба? Почніть з безкоштовного аудиту — підкажемо чесно.
Вартовий
Цілодобовий нагляд — щоб нічого не падало
Ловимо збій на старті й прибираємо причину, поки він не зачепив ваших клієнтів і роботу офісу.
Це моніторинг серверів і сервісів. Технічно: Prometheus, Grafana, OpenTelemetry.
Як влаштований наш наглядЩит
Захист від хакерів і шифрувальників — щоб ніхто не вкрав дані й не спинив бізнес
Захищаємо гроші, дані й репутацію від вірусів-шифрувальників, зламів і витоків.
Це кібербезпека для бізнесу та захист від вірусів. Технічно: EDR, 2FA, керування секретами, аудит безпеки.
Як ми бережемо паролі бізнесуСейф
Резервні копії й відновлення — щоб дані не зникли ніколи
Навіть якщо згорить офіс, зламається сервер чи вдарить вірус-шифрувальник — бізнес запрацює знову.
Це резервне копіювання та відновлення даних. Технічно: ротація поколінь — три останні щоденні копії, тижнева й місячна, у двох незалежних сховищах (обидва — поза офісом), шифрування, регулярні тести відновлення.
Як влаштовані наші бекапи насправдіШвидка
Підтримка людей і техніки — щоб дрібниці не гальмували роботу
Те, що болить щодня, — закрито: «не вмикається», «не друкує», «не заходить у пошту», «ERP (1С) глючить».
Це обслуговування комп’ютерів, абонентське обслуговування та технічна підтримка.
Артерії офісу
Мережі, інтернет і телефонія — щоб офіс і філії були завжди на зв’язку
Стабільний зв’язок без обривів — між людьми, філіями й клієнтами.
Це налаштування локальної мережі та IP-телефонія для офісу. Технічно: LAN/Wi-Fi/VLAN, захищений віддалений доступ, IP-АТС, резервні канали.
Фундамент
Сервери й хмари — щоб IT тягнулося за бізнесом без болю
Надійна основа без переробок через рік і переплат за зайве; росте бізнес — IT росте за ним.
Це обслуговування серверів, хмарні рішення для бізнесу та перенесення в хмару. Технічно: Proxmox, Hetzner, AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Kubernetes, Terraform, Ansible.
Вітрина
Сайти, домени й AI — щоб бізнес було видно, а рутина робилась сама
Зробимо й доглянемо ваш цифровий фасад: сайт, домен, хостинг, корпоративна пошта. А де є нудна повторювана робота — впровадимо AI-автоматизацію, яка робить її без людей.
Це вебсайти, хостинг і AI-рішення під ключ. Технічно: Caddy, Cloudflare, DNS/SSL, Docker, API-інтеграції, LLM-агенти.
Жива аналітика нашого сайтуЗ чим працюємо: Windows · Linux · macOS · ERP (1С/BAS) · Proxmox · Hetzner · AWS · Microsoft Azure · Google Cloud · Microsoft 365 · MikroTik
Прозорість
Ваше IT — як на долоні
Технічний паспорт — це ваш особистий кабінет (подивіться демо), де видно кожен комп’ютер, сервер, мережу й резервну копію: що працює, що під ризиком, що ми робимо просто зараз. Жодної чорної скриньки. Кожна наша дія записана в журнал. Захочете піти — забираєте всю документацію й ключі. Ви завжди господар свого IT, а не заручник підрядника.
- живий статус усіх систем у реальному часі
- історія збоїв і виконаних робіт
- стан копій даних і дата останньої перевірки відновлення
- перелік усієї техніки та ліцензій
- журнал доступів — хто, коли й що робив
- чесні межі: відкладені рекомендації позначені як «ризик прийнято» — з наслідками, поясненими словами
- ваш особистий прайс — у договорі й кабінеті, з річною статистикою за що платите
- договір і угода про нерозголошення (NDA) — підписуються онлайн просто в кабінеті (запускаємо незабаром); письмові гарантії рівня послуг (SLA) — у пакеті «Все під ключ»
Чесно про межі гарантій
Наш нагляд, безпека й резервні копії працюють на повну там, де прийняті наші рекомендації. Радимо замінити роутер, який сипеться, чи забрати в користувачів адмін-права — а ви вирішуєте почекати? Ваше право: техніка, бюджет і рішення ваші. Але тоді в технічному паспорті з’являється чесний запис — «ризик прийнято клієнтом», — і всім видно, де закінчується наша відповідальність і починається ваше рішення. Той, хто «гарантує все» незалежно від стану техніки, насправді не відповідає ні за що.
- прийняли рекомендацію — несемо повну відповідальність за результат
- відклали — система лишається під наглядом, а ризик зафіксовано з датою
- передумали — впроваджуємо, і позначка зникає
Межа працює в обидва боки. Якщо ми з нашої вини перевищимо власний цільовий строк першої реакції на критичному інциденті — відпрацьовуємо: додаємо годину інженерної роботи понад абонплату, на задачу за вашим вибором. Це наша компенсація часом, а не рядок дрібним шрифтом.
Хочете такий паспорт для свого IT? Почніть з безкоштовного аудиту — це перший зріз: скелет паспорта з головними ризиками. Повну картину він набирає, коли беремо ваші системи під нагляд.
Технічний паспорт · ТОВ «Ваша компанія»
онлайн
ERP-системапрацює
Корпоративна поштапрацює
Резервна копіяперевірена 6 год тому
Wi-Fi на складіслабкий сигнал
Оновлення безпеки2 заплановано
Роутер (офіс) — заміну відкладеноризик прийнято клієнтом
Сайт компаніїпрацює
Перевірка відновлення — щомісяця; остання пройшла успішно.
Подивіться живе демо кабінету → Дані показові, компанія вигадана.
Чому ми, а не свій айтішник
Ціла команда замість однієї людини. Система замість героїзму.
Наша команда дає сеньйорську широту — сервери, мережі, безпека, — якої не має жоден штатний працівник. Нагляд і реакція на критичні збої — цілодобово; жива лінія підтримки — пн–сб 8:00–20:00 за Києвом. І вона не йде у відпустку, не хворіє й не звільняється у найгірший момент.
Гортайте таблицю вбік, щоб побачити стовпець Sysadmin.Express →
| Критерій | Штатний айтішник | Sysadmin.Express |
|---|---|---|
| Графік | 8 годин у будні | цілодобовий нагляд і реакція на критичне; планова підтримка пн–сб 8:00–20:00 за Києвом |
| Реальне завантаження | платите за повний день — навіть коли задач на пів дня | платите за результат і доступність |
| Лікарняні, відпустки, звільнення | ваш простій і ризик | закриває команда, заміни не помітите |
| Широта знань | одна людина не знає однаково все | різні фахівці під кожну задачу |
| Знання про вашу систему | у голові однієї людини | усе задокументовано, ключі у вас |
| Старт роботи | тижні пошуку й навчання | працюємо з першого дня |
| Прозорість | на словах | технічний паспорт у реальному часі |
| Витрати на місяць | зарплата + податки + робоче місце | один прозорий рахунок, лише за потрібний обсяг |
Є свій айтішник? Не звільняйте — підсилимо. Заберемо важке: захист, копії даних, складну архітектуру й цілодобовий нагляд, а рутину лишимо йому. Це і є спільне IT. Подивимось, що варто забрати — безкоштовно.
Як ми починаємо
Почати легко й безпечно — 4 кроки
- 01
Безкоштовна перевірка
Дивимось, у якому стані ваше IT, знаходимо слабкі місця й ризики. Безкоштовно й ні до чого не зобов’язує.
- 02
Чесний план
Показуємо простою мовою: що критичне й лагодимо одразу, що — потім. Письмово фіксуємо, за скільки реагуємо й відновлюємо. Без нав’язування зайвого.
- 03
Наводимо лад
Закриваємо діри: захист, копії даних, оновлення, документація. Тихо й без зупинки вашої роботи.
- 04
Доглядаємо далі
Стежимо за всім цілодобово, не даємо дрібниці дорости до аварії, і щомісяця показуємо зрозумілий звіт — що працювало, що покращили.
Перший контакт — протягом одного робочого дня. Перший крок безкоштовний. Далі ви вирішуєте.
Кейси
Як це виглядає на практиці
Справжня робота для справжнього бізнесу (назви приховані на прохання клієнтів). Перша відповідь — до 30 хвилин у робочі години (пн–сб 8:00–20:00 за Києвом), до 2 годин поза ними — цільові строки відповіді та вирішення прописані в кожному договорі.
Аварійна міграція пошти
Корпоративний Exchange 2013 деградував до критичного стану — доставка збоїла, TLS блокувався фаєрволом, шляху для оновлення не було, а це був єдиний канал для 44 поштових скриньок. Ми перенесли весь стек на контейнеризований Mailcow з фіксованим ланцюжком TLS та повними SPF/DKIM/DMARC, плюс автоматичні щоденні, щотижневі та щомісячні резервні копії.
Результат: Mail-Tester 10/10, а далі — постійне кероване обслуговування.
Зупинена кібератака
Їхній роутер MikroTik десять днів непомітно використовувався як вузол DNS-ампліфікації в DDoS — близько 1550 пакетів на секунду, приблизно терабайт трафіку, і ніхто про це не знав. Ми провели аудит RouterOS і закрили вектор, точково посиливши правила фаєрвола.
Результат: завантаження CPU роутера впало з 53% до 5% — атаку зупинено, мережа тепер під постійним моніторингом.
Кероване хостинг-обслуговування без клопоту
Агенції потрібна була надійна виділена інфраструктура для дизайн-команди — сервер Windows + Adobe та файловий сервер — без найму власного IT. Ми розгорнули й досі підтримуємо дві VM у власному віртуалізованому середовищі за виділеним шлюзом.
Результат: на обслуговуванні з 2019 року — понад шість років з тим самим провайдером.
Ціни
Скільки коштує спокій: три схеми, одна чесна ставка
Уся математика — від однієї сеньйор-ставки €60/год нетто. Долари, злоті й гривні рахуються самі — за офіційними курсами нацбанків. Оберіть, як зручніше працювати, — і за пів хвилини знатимете свою суму. Для бізнесів, зареєстрованих в Україні, — −50% на нашу абонплату й наші роботи, на час війни та рік після неї.
Почати — з безкоштовного аудиту. Без зобов’язань.Курси нацбанків: €1 ≈ $1,14 · 4,33 zł · 51,10 ₴ · оновлено 21.07
у сисадмінів навіть прайс під моніторингом
₴-суми — за офіційним курсом НБУ; фактична сума — за курсом на день виставлення рахунку.
Ставка одна для всього світу; для бізнесів, зареєстрованих в Україні, — воєнна знижка −50% на час війни та рік після неї.
Зареєстровані в Україні? Оберіть регіон — −50% на час війни та рік після неї.
Погодинна робота
Разові задачі й проєкти — без абонплати
€60 /год нетто
мінімум 1 година, далі — кроки по 30 хвилин
- платите лише за час роботи — рахунок годинами
- зберігання резервних копій — окремим рядком, за обсягом (точну ціну фіксуємо в договорі; для зареєстрованих в Україні — та сама −50%)
- постійного моніторингу тут нема: між зверненнями за системами ніхто не стежить — саме це і є цінність абонплати
Техніка під наглядом
Абонплата: ми стежимо — ви працюєте
- ПК або каса€30 /міс
- Мережа локації€20 /міс
- Сервервід €60 /міс
Ціни базові: точну ціну кожної позиції — ПК, ноутбука, каси, мережі чи сервера — фіксуємо в договорі за її складністю. Абонплата — від 3 одиниць: рахуються комп’ютери, каси й сервери (мережа в мінімум не входить).
- цілодобовий моніторинг 24/7
- резервні копії з ротацією поколінь
- регулярна профілактика
- підтримка пн–сб 8:00–20:00 за Києвом
- критичні аварії поза годинами — включені, без зірочок
Швидка допомога
Разово, коли горить — для тих, хто ще не на абонплаті
- Робочі години€90 /год
- Ніч, неділя, свята€120 /год
Робочі години — 8:00–20:00 за Києвом. Мінімум 2 години. Тарифікується час роботи, а не дзвінка.
- підключаємось віддалено й одразу гасимо аварію
- після відновлення — коротко і ясно: що сталось і як не повторити
Підпишетесь на абонплату протягом 30 днів — половину цього рахунку зарахуємо в перший місяць.
Зателефонувати заразУсі три схеми — одна команда й один рівень виконання. Різниця лише в тому, як ви платите і чи стежить хтось за вашими системами між зверненнями.
Техніка під наглядом (абонплата): комп’ютер або каса — €30/міс · мережа однієї локації — €20/міс · сервер — від €60/міс (точна ціна — індивідуально, залежно від складності сервера). Від 3 одиниць — рахуються комп’ютери, каси й сервери (мережа в мінімум не входить). Україна: €15 ≈ 766 ₴ · €10 ≈ 511 ₴ · від €30 ≈ 1 533 ₴.
Погодинна робота: €60/год нетто, мінімум 1 година, далі кроки по 30 хвилин. Україна: €30 ≈ 1 533 ₴/год.
Швидка допомога (разова, без абонплати): €90/год у робочі години 8:00–20:00 за Києвом · €120/год поза ними, мінімум 2 години. Україна: €45/€60.
Приклади: малий офіс — 5 ПК + мережа = €170/міс (Україна: €85 ≈ 4 343 ₴) · офіс із сервером — 25 ПК + сервер + мережа = €830/міс (Україна: €415 ≈ 21 206 ₴).
Калькулятор
Порахуйте свій офіс за пів хвилини
Абонплата «Техніка під наглядом»: задайте свій парк — суму видно одразу, математику легко перевірити.
Гортайте таблицю вбік — там усі три схеми →
| Що ви отримуєте | Техніка під наглядом | Погодинна робота | Швидка допомога |
|---|---|---|---|
| Моніторинг 24/7 | ✓ | — | — |
| Резервні копії | ✓ включено | за годинами | — |
| Підтримка пн–сб 8:00–20:00 за Києвом | ✓ включено | €60/год | — |
| Аварії вночі та у свята | ✓ включено | як швидка — €120/год | €120/год |
| Передбачуваний рахунок | ✓ | — | — |
Ваш особистий прайс. Цифри на сайті — базові: ваш особистий прайс фіксуємо в договорі, і він завжди перед очима у вашому кабінеті. Раз на рік переглядаємо його за реальною статистикою — скільки звернень, скільки нашої роботи, як швидко реагували, — тож ви бачите, за що платите, цифрами, а не словами. Перегляд — в обидва боки: менше проблем — підстава платити менше. Враховуємо й ринок: стан ринку IT-послуг та економічну ситуацію — світову й польську для базових цін, українську — для цін з воєнною знижкою. Договір і угоду про нерозголошення (NDA) підпишете онлайн просто в кабінеті (запускаємо незабаром) — без паперів і сканів. Письмові гарантії рівня послуг (SLA) — у пакеті «Все під ключ».
Одиниця — комп’ютер, ноутбук або каса; сервер — кожна окрема система: фізичний хост і кожна віртуальна машина рахуються окремо (хост із двома VM = три сервери). Мережу однієї локації (роутер, точки доступу й свічі разом) обслуговуємо окремим рядком, але в мінімум вона не входить. Абонплата — від 3 одиниць: рахуються комп’ютери, каси й сервери.
Усі ціни — без ПДВ (нетто). Далі — залежно від країни вашого бізнесу: Польща — +23% ПДВ (рахунок від нашого польського підприємця — JDG, аналог ФОП); Україна — без ПДВ; інші країни ЄС — ПДВ не нараховуємо, ви декларуєте його самостійно у своїй країні (reverse charge); поза ЄС — ПДВ не застосовується.
−50% діє для будь-якого бізнесу з українською реєстрацією — ТОВ чи ФОП — на період воєнного стану та рік після його скасування; після цього застосовуються базові ціни — не заднім числом і з письмовим попередженням не пізніше ніж за 30 днів. Знижка діє на нашу абонплату й наші роботи. Клієнтам з українською реєстрацією рахунок виставляє ФОП Ровнянський Олексій (Київ) у гривнях — за курсом НБУ на день виставлення рахунку; реквізити для оплати надсилаємо за запитом. Білінг українських клієнтів через ФОП не змінює контролера персональних даних.
Ціна фіксується в євро; суми в інших валютах — довідкові, за офіційними курсами нацбанків. Фактична сума — за офіційним курсом на день виставлення рахунку.
Ціни не є публічною офертою; для клієнтів з чинними договорами діють умови договору до планового перегляду.
Аудит безкоштовний у будь-якому разі. Не сподобається співпраця — підете без штрафів, з усією документацією.
Часті питання про IT-супровід
Оновлено: липень 2026Що таке IT-аутсорсинг простими словами?
Це коли ви доручаєте все, що стосується комп’ютерів, серверів і безпеки, зовнішній команді за фіксовану щомісячну оплату — замість того щоб тримати власного IT-працівника. Простіше кажучи — усе, щоб техніка працювала, а ви про неї не думали.
Скільки коштує IT-підтримка?
Комп’ютер або каса — €30/міс, сервер — від €60/міс: офіс на 25 комп’ютерів із мережею та сервером ≈ €830/міс, усе включено. Для зареєстрованих в Україні — −50%, на час війни та рік після неї. Без абонплати — €60/год. Точну суму під ваш парк порахуємо безкоштовно після аудиту. Для порівняння: один день простою чи вірус-шифрувальник коштують більше за рік підтримки.
Чи буде ПДВ у моєму рахунку?
Залежить від країни вашого бізнесу: Україна — рахунок від українського ФОП, без ПДВ; Польща — рахунок від нашої польської JDG, +23% ПДВ; інші країни ЄС — ПДВ не нараховуємо, ви декларуєте його самостійно у своїй країні (reverse charge); поза ЄС — ПДВ не застосовується. Усі ціни на сайті — нетто, і погоджена з вами сума не змінюється: ПДВ, де він належний, додається на рахунку зверху. Якщо ви в Україні, але вашій бухгалтерії потрібна саме польська фактура з VAT 23% — це можливо: скажіть заздалегідь і спершу звірте доцільність зі своїм бухгалтером.
Чому мій прайс відрізняється від цін на сайті — і чи не піднімете ви його тихцем?
Ціни на сайті — базові орієнтири, а не оферта. Ваш особистий прайс зафіксований у договорі й завжди видимий у кабінеті — тихцем його не зміниш. Раз на рік переглядаємо його за реальною статистикою: скільки звернень, скільки часу, які інциденти, яка швидкість реакції, — а також за станом ринку IT-послуг та економіки: світової й польської для базових цін, української — для українських. І переглядаємо в обидва боки: менше проблем — підстава платити менше.
Чому команда, а не власний системний адміністратор?
Бо одна людина не може однаково добре знати сервери, мережі та безпеку — команда може, і вона на зв’язку цілодобово, без прогалин на відпустки, лікарняні чи звільнення. Ви отримуєте сеньйорську широту й безперервність замість єдиної точки відмови.
Як швидко ви реагуєте, коли щось зламалось?
Системи під наглядом цілодобово, тож критичні збої ми часто усуваємо ще до того, як ви їх помітите. Моніторинг ловить збій за лічені хвилини, перша відповідь інженера — до 30 хвилин у робочі години (пн–сб 8:00–20:00 за Києвом), поза ними — до 2 годин. Цільові строки реакції закріплюємо в договорі.
А що, як ви самі не встигнете зреагувати вчасно?
Тоді компенсуємо часом. Якщо з нашої вини перевищимо погоджений цільовий строк першої реакції на критичному інциденті, додаємо годину інженерної роботи понад абонплату — на задачу за вашим вибором. Це єдина й достатня форма відшкодування за строк реакції; коли причина не в нас — форс-мажор, збій провайдера чи зафіксований у паспорті «ризик прийнято клієнтом» — компенсація не діє. Повні умови — у договорі.
Що буде з нашими даними, якщо зламається сервер або вдарить вірус-шифрувальник?
Дані захищені зашифрованими резервними копіями у двох незалежних хмарних сховищах поза офісом, із ротацією поколінь — щоденні, тижневі й місячні. Ми регулярно перевіряємо, що з цих копій реально все відновлюється, тож навіть після серйозного збою бізнес швидко повернеться до роботи.
А раптом ви зникнете або ми застрягнемо з вами?
Вся ваша інфраструктура задокументована в технічному паспорті, а ключі й доступи — у вашому сховищі. Будь-який інженер продовжить з місця, де ми зупинились. Працюємо за договором, з реальними реквізитами й адресою, помісячно — без замків на роки. Захочете піти — не тримаємо, документація й ключі лишаються вам. Коли розходимось — передаємо все одразу, незалежно від розрахунків: доступи, документацію й копії даних. Свої робочі копії тримаємо ще 30 днів на випадок, якщо щось знадобиться під час переходу, а потім безповоротно видаляємо й письмово це підтверджуємо. Ви власник свого IT, а не заручник підрядника.
Чи безпечно давати вам доступ до всіх наших систем?
Ми й є ті, кого наймають, щоб захищати. Працюємо за принципом «найменше потрібного доступу», кожна дія — у журналі, паролі — в зашифрованому сховищі, а угоду про нерозголошення (NDA) підписуємо з кожним клієнтом за запитом, без доплат. У технічному паспорті видно, хто, коли й що робив. Це безпечніше, ніж довіряти одній людині на слово.
А якщо зламають вас самих?
Чесне питання — саме його варто ставити будь-якому підряднику. Ми тримаємо себе на тих самих правилах, які продаємо. Доступ до ваших систем — за принципом «найменше потрібного», кожна дія в журналі, а паролі й ключі — у зашифрованому сховищі, не в пошті й не в табличках. Ваші резервні копії лежать зашифрованими у двох незалежних хмарах, окремо від наших робочих інструментів, тож навіть компрометація нашого боку не дасть тихо їх знищити чи прочитати. Ми підписуємо NDA і не замовчуємо інцидент, який вас зачіпає: скажемо прямо й одразу відкличемо задіяні доступи. Абсолютного «нас ніхто ніколи не зламає» ми не обіцяємо — обіцяємо збудувати все так, щоб чужий успіх коштував дорого, а наслідки для вас були мінімальні.
Я не хочу міняти старий роутер і хочу, щоб у всіх були адмін-права. Це проблема?
Не проблема — це ваше право: техніка, бюджет і рішення ваші. Ми чесно скажемо, чим це загрожує, і запропонуємо рішення. Вирішите почекати — система лишається під наглядом, а в технічному паспорті з’являється чесний запис «ризик прийнято клієнтом» з датою: всім видно, де закінчується наша відповідальність і починається ваше рішення. Передумаєте — впровадимо, і позначка зникне. Той, хто «гарантує все» незалежно від стану техніки, насправді не відповідає ні за що.
Чи можна почати з малого й рости разом із вами?
Так. Ви отримуєте архітектора рівня, який наймають великі компанії, і можете почати з найважливішого сьогодні й рости, жодного разу не змінюючи підрядника — та сама команда масштабується разом із вами від одного офісу до мережі з багатьма філіями.
Усе ж працює — навіщо платити щомісяця?
Саме тому й платите — щоб працювало й далі. Нагляд і профілактика коштують у рази менше, ніж аварія, до якої теж «усе працювало» — до п’ятниці. Ви платите за те, щоб поганий день не настав.
Ви працюєте віддалено чи приїжджаєте в офіс?
Віддалено — з бізнесом по всьому світу, і саме тому підключаємося за хвилини, а не за годину дороги. Сучасна інфраструктура майже повністю керується дистанційно. Коли потрібні фізичні руки — замінити диск чи підключити кабель — скоординуємо вашого співробітника або локального підрядника й проконтролюємо кожен крок. Руки є в будь-якому місті; наша цінність — мізки й система, які цими руками керують.
З якими системами та програмами ви працюєте?
Windows, Linux і macOS; пошта, файлові сервери, бази даних; ERP-системи (1С/BAS), бухгалтерські та галузеві програми, софт для дизайну й архітектури; сервери у вашому офісі або в хмарі (Microsoft 365, AWS, Azure, Google Cloud). Підбираємо рішення під ваш бізнес, а не навпаки.
Як почати співпрацю з вами?
Залиште заявку або зателефонуйте — проведемо безкоштовний аудит, покажемо ризики й дамо прозорий кошторис. Якщо все влаштовує, наводимо лад і беремо інфраструктуру під супровід. Перший контакт — протягом одного робочого дня.
Хто за пультом
За пультом — інженер, а не кол-центр
Олексій Ровнянський — Senior System Architect (провідний інженер-архітектор IT-систем) і власник Sysadmin.Express: ви завжди знаєте, хто конкретно відповідає за ваші системи. Нас семеро. Двоє чергових інженерів позмінно тримають лінію підтримки всі робочі години, пн–сб 8:00–20:00 за Києвом. Профільний інженер веде ERP (1С/BAS), DevOps-інженер — хмари, автоматизацію й резервні копії, веб-інженер — веб та інтеграції, а бухгалтер тримає бухгалтерію й документи: рахунки та акти вчасно. Поза робочими годинами системи стереже цілодобова автоматика моніторингу — критичний збій підіймає чергового в будь-який час. Хто саме матиме доступ до ваших систем і межі цих доступів — зафіксуємо в договорі та NDA. Разом будуємо й тримаємо IT-інфраструктуру для бізнесу — від малих офісів до великих мереж з багатьма філіями. Працюємо в IT з 2004 року. Клієнти — по всьому світу: сучасній інфраструктурі байдуже, з якого міста нею опікуються.
«Ми не чекаємо біди — гасимо ризики до того, як вони стають аварією».
- проактивність — ловимо збій на старті, поки він не спинив роботу
- прозорість — технічний паспорт і зрозумілі звіти
- чесність — копії даних перевірені, а не лише обіцяні
- людська мова — пояснюємо без техножаргону
З чим працюємо: Proxmox · Hetzner · AWS · Microsoft Azure · Google Cloud · Kubernetes · Terraform · Ansible · Prometheus + Grafana · ERP (1С/BAS)
Повна історія знака та бренду — у розділі «Про нас».
Погляд збоку на ваше IT — безкоштовно
30 хвилин розмови + швидка перевірка ваших систем. Вислухаємо, де болить, а після розмови надішлемо короткий письмовий підсумок: що у вас гаразд, що під ризиком і з чого почати. Якщо все добре — чесно так і напишемо. Без зобов’язань і впарювання.
Відповімо протягом 1 робочого дня. Без спаму. Аудит ні до чого не зобов’язує.