sysadmin
express

Мене звати Олексій Ровнянський, я засновник і директор компанії SysAdmin.Express. Моє завдання розповісти все про нашу компанію. Її історію та особливості.

Якщо ти прочитаєш цей текст до кінця — ти зможеш вибрати гідного системного адміністратора або компанію, яка працює для тебе, а не банальний маркетинг (сайт, пару обіцянок, жвавого менеджера (продажника)).

Хочеш відразу здивую? Я не ховаюся за натовпом менеджерів і технічних фахівців, записуй мій номер +380687077090 в свої контакти і знай що ти можеш зі мною зустрітися та зідзвонитися. Звичайно, я віддаю перевагу месенджерам і розраховую на те, що ти будеш дзвонити тільки в крайньому випадку. Ще у мене є невелика інформація про себе https://bit.ly/38Ki0Jv якщо тобі цікаво.

Але повернемося до нас. Знаєш, для звичайних людей, системний адміністратор це такий собі «хакер» або «маг», який чуючи тебе по телефону коли ти намагаєшся збагнути як же йому пояснити що тебе турбує встигає зрозуміти тебе, підключитися і виправити ту технічну проблему яка у тебе виникла. Хіба це не магія?

Ми за сервіс від якого ти отримуєш задоволення. Ми за сервіс в якому ти відчуваєш турботу про твоій бізнес, співробітників і дані. Але світ суворий, тому ми будемо займатися і безпекою.

Наш логотип і ми не повинні тебе лякати. Ми пишаємося, що ми знаємо і можемо все. Але пам’ятай, що ми на світлій стороні сили. Я ретельно за цим стежу.Та всі «хакери» і «маги» моєї компанії знають про це і не володіють повною владою і всіма даними по тобі.

У самому низу буде список послуг як і у інших компаній, але я зараз не про це. Думаю ти і сам розумієш що якщо у тебе є бізнес то він повинен працювати як годинник. Просто пам’ятай що всі питання пов’язані з ІТ це до нас.

Потрібен комп’ютер?

Гальмує комп’ютер у співробітника?

Повільно працює 1С?

Хочеш щоб не забрали дані або сервер?

Хочеш зробити новий сайт?

Хочеш перевірити кібербезпеку?

А де твій документообіг?

І ще ... ти повинен довіряти мені, адже інакше працювати неможливо.

Чи не набридло ще? Далі буде багато технічних аспектів.

У тебе є технічний паспорт по твоїй компанії онлайн. Він оновлюється і в будь-який момент ти бачиш:

— Сервера, їх характеристики, регламенти їх обслуговування, резервні копії. Пропозиції та проблеми. Їх цілодобовий моніторинг.

— Комп’ютери, їх характеристики, регламенти їх обслуговування, резервні копії, пропозиції щодо модернізації.

— Корпоративна пошта, обслуговування, резервні копії, відновлення паролів, допомога в роботі з поштою.

— Локальну мережу, бездротову мережу, інтернет, всі дані по провайдерам інтернету, телефонії. Хостинг, домени, резервні копії сайтів.

Дочитав? Тепер в якості винагороди за терпіння про важливе!

— Ми спілкуємося від твого імені з постачальниками послуг і сервісів. (Інтернет, хостинг, домени, і т.д.)

— Ми не просто робимо резервні копії, а у тебе є доступ до них і ти можеш в будь-який момент сам це побачити.

— Ми не просто говоримо що «моніторимо» сервера, а ти можеш в будь-який момент часу зайти сам в систему моніторингу та подивитися на це.

— Ми не просто ведемо базу паролів і доступів, а можемо підключити тебе до цієї бази щоб ти міг завжди бачити базу паролів і бачити як ми її ведемо.

— Ми партнери одного з найбільших постачальників комп’ютерної техніки в Україні, тому і рахунки за комп’ютерні комплектуючі, або техніку ти отримаєш безпосередньо від них.

Пам’ятаєш? Ми не такі як всі, тому ми говоримо тобі на чому ми заробляємо. Ти платиш нам за послуги з обслуговування. Інше без націнок. Ти не переплачуєш за сервера, техніку, хостинг і т.д.

Важливо! Ми будемо говорити тобі про всі проблеми які побачимо в твоїй ІТ-інфраструктурі і ти маєш право як вирішувати їх, так і допускати ризики пов’язані з цим. Але ми будемо фіксувати ці пропозиції щоб ти в будь-який момент пам’ятав про них і прагнув їх вирішити.

Ну а тепер давай віддамо данину маркетингу. І побудемо трошки в тренді інших компаній.

Наші послуги:

— Абонентське обслуговування комп’ютерів і серверів

— Оренда віртуальних серверів

— Домени і хостинг

— Резервне копіювання

— Монтаж комп’ютерних мереж

— ІТ консалтинг (аудит)

— Кібербезпека

— Мережева інфраструктура

— Відеоспостереження

— IP телефонія

Наш час роботи: — c 8:00 ранку до 20:00 вечора без вихідних і святкових днів.

Наш SLA (Угода про рівень обслуговування) прописаний в договорі:

— приступаємо до вирішення завдання віддалено:

— в робочі дні до 30 хвилин,

— у вихідні та святкові дні до 30 хвилин.

— час реакції на виклик (виїзд):

— екстрена допомога (до 180 хвилин)

— плановий виклик (до 360 хвилин)

Наш NDA (Угода про нерозголошення) ми підписуємо як окремо так і в рамках договору.

І звичайно про гроші (останній і найважливіший пункт):

— Вартість обслуговування одного сервера: 1200 грн.

— Вартість обслуговування одного комп’ютера: 300 грн.

— Вартість обслуговування одного спеціалізованого комп’ютера: 500 грн.

— Вартість доставки обладнання в одну сторону (Київ): 150 грн.